Medresenärer och synlig personal bidrar till trygghet i kollektivtrafiken

Trygghet i kollektivtrafiken kan betyda olika saker för olika resenärer; tillförlitlig kollektivtrafik med få inställda turer som avgår och anländer i tid bidrar till resenärers trygghet, tydliga instruktioner och bytespunkter där det är enkelt att hitta bidrar till trygghet och om den upplevda risken att utsättas för ordningsstörning eller brott är låg bidrar det till en ökad trygghet.